{"id":118150,"date":"2023-12-13T09:03:41","date_gmt":"2023-12-13T12:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/?p=118150"},"modified":"2023-12-13T09:03:46","modified_gmt":"2023-12-13T12:03:46","slug":"procon-jundiai-lanca-novo-canal-de-atendimento-online-para-a-populacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/2023\/12\/13\/procon-jundiai-lanca-novo-canal-de-atendimento-online-para-a-populacao\/","title":{"rendered":"Procon Jundia\u00ed lan\u00e7a novo canal de atendimento online para a popula\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>Em alus\u00e3o ao anivers\u00e1rio da cidade, o Procon Jundia\u00ed, em parceria com a Companhia de Inform\u00e1tica de Jundia\u00ed (Cijun), lan\u00e7a nesta quarta-feira (13), um novo canal de atendimento online para registro de reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias ou d\u00favidas para a popula\u00e7\u00e3o. A nova plataforma visa trazer mais comodidade aos consumidores, al\u00e9m de agilidade e celeridade nos processos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA iniciativa est\u00e1 alinhada aos conceitos de Cidade Inteligente e converge com os princ\u00edpios de economicidade. O lan\u00e7amento da plataforma facilita a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o p\u00fablico e torna o atendimento mais acess\u00edvel, pois o consumidor poder\u00e1 registrar a sua solicita\u00e7\u00e3o em qualquer hora e dia da semana\u201d, comenta o Gestor de Neg\u00f3cios Jur\u00eddicos e Cidadania, Dr. Fernando de Souza.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que o Procon, durante o per\u00edodo de pandemia, disponibilizou tr\u00eas formas de atendimento aos consumidores. S\u00e3o elas: a plataforma consumidor.gov.br e o formul\u00e1rio via Google, al\u00e9m do atendimento presencial com agendamento pr\u00e9vio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDevido ao sucesso das plataformas e a necessidade de amplia\u00e7\u00e3o do atendimento, realizamos o lan\u00e7amento de um novo canal. Nele ser\u00e1 poss\u00edvel colher todas as informa\u00e7\u00f5es da solicita\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para dar andamento ao processo de forma r\u00e1pida e simplificada\u201d, ressalta a Chefe do Procon de Jundia\u00ed, Val\u00e9ria Tavares.<\/p>\n\n\n\n<p>Para acessar a plataforma,&nbsp;<a href=\"https:\/\/procon.jundiai.sp.gov.br\/formas-de-atendimento\/formulario-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clique aqui.<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2023\/12\/whatsapp-image-2023-12-12-at-08-43-37-960x960.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-333699\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Fonte\/Imagem:<\/strong> Prefeitura de Jundia\u00ed <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A nova plataforma visa trazer mais comodidade aos consumidores, al\u00e9m de agilidade e celeridade nos processos.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":118152,"comment_status":"closed","ping_status":"0","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[5,556],"class_list":["post-118150","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-jundiai","tag-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118150"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":118153,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118150\/revisions\/118153"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/118152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}