As institui\u00e7\u00f5es financeiras devem contatar os consumidores que utilizarem o cheque especial. Por isso, \u00e9 importante que seu cadastro com dados e telefones estejam atualizados. A comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 reiterada toda vez que o consumidor liquidar o saldo devedor e iniciar novamente a utiliza\u00e7\u00e3o do limite do cheque especial.<\/p>\n
Ag\u00eancias devem manter linhas de cr\u00e9dito mais baratas <\/strong><\/p>\n As institui\u00e7\u00f5es financeiras dever\u00e3o manter outras alternativas de parcelamento do saldo devedor, com juros menores do que os aplicados no cheque especial.<\/p>\n O consumidor deve ter o h\u00e1bito de acompanhar os movimentos da conta banc\u00e1ria para n\u00e3o perder o controle de suas finan\u00e7as<\/p><\/div>\n H\u00e1 a necessidade de oferecer proativamente linhas de cr\u00e9dito mais baratas <\/strong><\/p>\n As institui\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o obrigadas a oferecer proativamente, em at\u00e9 cinco dias \u00fateis, outras linhas de cr\u00e9ditos para os consumidores que utilizam mais de 15% do limite do cheque durante 30 dias consecutivos. A oferta ser\u00e1 feita nos canais de relacionamento e o cliente decide se adere ou n\u00e3o \u00e0 proposta. Caso n\u00e3o aceite, nova oferta dever\u00e1 ser feita a cada 30 dias.<\/p>\n O Cheque Especial pode ter altera\u00e7\u00e3o <\/strong><\/p>\n Para os consumidores que realizarem o parcelamento, a institui\u00e7\u00e3o financeira poder\u00e1 manter os limites de cr\u00e9dito contratados, levando em considera\u00e7\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito do consumidor, ou estabelecer novas condi\u00e7\u00f5es para a utiliza\u00e7\u00e3o e pagamento do valor correspondente ao limite ainda n\u00e3o utilizado e que n\u00e3o tenha sido objeto do parcelamento.<\/p>\n Extratos devem ser mais claros <\/strong><\/p>\n Para uma melhor informa\u00e7\u00e3o do seu saldo real, nos extratos banc\u00e1rios, o saldo em conta ser\u00e1 informado de forma separada do saldo e do limite do cheque especial. Todas essas novas regras foram estabelecidas atrav\u00e9s do Normativo de Uso Consciente do Cheque Especial \u2013 019\/2018 \u2013 do Sistema de Autorregula\u00e7\u00e3o Banc\u00e1ria (SARB), da Febraban, com o objetivo de fortalecer o uso consciente e diminuir o custo do cr\u00e9dito para os consumidores.<\/p>\n Direitos e deveres do consumidor\u00a0<\/strong><\/p>\n Acompanhar, sempre, os movimentos da conta banc\u00e1ria para n\u00e3o perder o controle de suas finan\u00e7as. Caso esteja utilizando ou venha utilizar o cheque especial, procure a institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria e solicite uma proposta de parcelamento do saldo devedor (valor que est\u00e1 usando do limite). Verifique se os juros realmente est\u00e3o menores e se a oferta ser\u00e1, de fato, mais vantajosa. Leia atentamente as condi\u00e7\u00f5es do parcelamento e solicite uma via do contrato.<\/p>\n Caso opte por fazer a contrata\u00e7\u00e3o por telefone, n\u00e3o esque\u00e7a de anotar o dia, hor\u00e1rio e o n\u00famero do Protocolo da liga\u00e7\u00e3o e solicite que todas as condi\u00e7\u00f5es oferecidas sejam enviadas por escrito a voc\u00ea.<\/p>\n Se voc\u00ea procurar o banco e n\u00e3o for oferecida alternativas de parcelamento do saldo devedor ou, ainda, se as condi\u00e7\u00f5es oferecidas n\u00e3o forem cumpridas, registre uma reclama\u00e7\u00e3o nos canais de contato da institui\u00e7\u00e3o ou procure o Procon. O consumidor tamb\u00e9m pode registrar a reclama\u00e7\u00e3o no site\u00a0www.consumidor.gov.br<\/a>.<\/p>\n O Procon Jundia\u00ed fica na rua Bar\u00e3o de Jundia\u00ed, 153, no Centro (anexo \u00e0 C\u00e2mara Municipal), com hor\u00e1rio de atendimento de segunda \u00e0 sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h, com um n\u00famero limitado de senhas, diariamente distribu\u00eddas na recep\u00e7\u00e3o. Para formalizar uma reclama\u00e7\u00e3o, o consumidor dever\u00e1 apresentar c\u00f3pia da documenta\u00e7\u00e3o relativa ao caso, RG, CPF e comprovante de resid\u00eancia.<\/p>\n (Fonte: Prefeitura de Jundia\u00ed)<\/em><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em caso de d\u00favidas os consumidores podem procurar o \u00f3rg\u00e3o, localizado na regi\u00e3o central da cidade <\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":13584,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2834,2829,1],"tags":[],"class_list":["post-13582","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidades","category-economia","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13582","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13582"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13582\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13585,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13582\/revisions\/13585"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13582"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13582"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13582"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/07\/Cheque-especial.jpg\")
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