{"id":138694,"date":"2026-07-31T08:00:00","date_gmt":"2026-07-31T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/?p=138694"},"modified":"2026-07-30T12:42:36","modified_gmt":"2026-07-30T15:42:36","slug":"fim-da-garantia-de-um-produto-nao-anula-direitos-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/2026\/07\/31\/fim-da-garantia-de-um-produto-nao-anula-direitos-do-consumidor\/","title":{"rendered":"Fim da garantia de um produto, n\u00e3o anula direitos do consumidor"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Lei responsabiliza fabricantes quando defeitos ocultos surgem durante a vida \u00fatil da mercadoria; Procon Jundia\u00ed orienta sobre como realizar reclama\u00e7\u00f5es<\/em><br><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"894\" src=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/procon-24-1200x894.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-138695\" style=\"aspect-ratio:1.3422885820578763;width:788px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/procon-24-1200x894.jpg 1200w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/procon-24-300x224.jpg 300w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/procon-24-768x572.jpg 768w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/procon-24.jpg 1240w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Em casos de v\u00edcio oculto, quando falhas n\u00e3o identificadas na hora da compra surgem durante o uso do produto, o fabricante \u00e9 respons\u00e1vel por esses defeitos, mesmo ap\u00f3s o fim do prazo de cobertura. Nessas situa\u00e7\u00f5es, o consumidor pode ter direito ao reparo, troca ou devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o prazo para registrar a reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 de at\u00e9 90 dias, a partir da constata\u00e7\u00e3o do defeito, e cabe ao fornecedor certificar se o problema foi causado por uso inadequado ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, n\u00e3o existe um tempo limite para que um v\u00edcio oculto se manifeste, apenas \u00e9 considerado a vida \u00fatil do produto, principalmente, a de bens dur\u00e1veis, como eletrodom\u00e9sticos, m\u00f3veis, eletr\u00f4nicos e ve\u00edculos. Em situa\u00e7\u00f5es que a mercadoria apresente defeitos antes do fim da vida \u00fatil estimada, o consumidor pode responsabilizar o fabricante, mesmo ap\u00f3s o t\u00e9rmino do prazo de garantia.<\/p>\n\n\n\n<p>O Procon Jundia\u00ed orienta que a primeira tentativa de reclama\u00e7\u00e3o seja feita no <a href=\"http:\/\/consumidor.gov.br\">consumidor.gov.br<\/a>, plataforma digital que re\u00fane diversas empresas. Caso o fabricante n\u00e3o seja cadastrado no sistema, os consumidores podem fazer a reivindica\u00e7\u00e3o online no <a href=\"https:\/\/procon.jundiai.sp.gov.br\/\">site do Procon Jundia\u00ed<\/a> ou, ent\u00e3o, agendar atendimento presencial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>M\u00eddias TVTEC Jundia\u00ed<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Imagem: PMJ<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lei responsabiliza fabricantes quando defeitos ocultos surgem durante a vida \u00fatil da mercadoria; Procon Jundia\u00ed orienta sobre como realizar reclama\u00e7\u00f5es Em casos de v\u00edcio oculto, quando falhas n\u00e3o identificadas na hora da compra surgem durante o uso do produto, o fabricante \u00e9 respons\u00e1vel por esses defeitos, mesmo ap\u00f3s o fim do prazo de cobertura. 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