O Procon Jundia\u00ed, \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, ligado \u00e0 Unidade de Gest\u00e3o de Neg\u00f3cios Jur\u00eddicos e Cidadania (UGNJC)\u00a0esclarece que a pe\u00e7a orientativa denominada \u201cTreinamento \u2013 Excel\u00eancia no Atendimento\u201d \u00e9 uma produ\u00e7\u00e3o exclusiva da Secretaria Nacional do Consumidor \u2013 Senacon, sem nenhuma participa\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o paulista ou jundiaiense, nem mesmo tecnicamente.<\/p>\n
O Procon Jundia\u00ed repudia qualquer tipifica\u00e7\u00e3o discriminat\u00f3ria e debochada que se pretenda imputar aos consumidores,\u00a0 pois entendemos que isso em nada contribui para a miss\u00e3o institucional dos Procons.<\/p>\n
O atendimento ao consumidor, maior das fun\u00e7\u00f5es dos Procons pelo Brasil, deve ser acima de tudo realizado com respeito, ouvindo, orientando e buscando a solu\u00e7\u00e3o de seu problema, primando pela cordialidade, civilidade e tratamento igualit\u00e1rio a todos, com o encaminhamento t\u00e9cnico correto da demanda individual e o endere\u00e7amento coletivo cab\u00edvel. \u00c9 importante ressaltar que o Procon Jundia\u00ed, desde 2017, tem intensificado a realiza\u00e7\u00e3o de cursos para toda sua equipe, visando a capacita\u00e7\u00e3o tanto do conte\u00fado t\u00e9cnico, como na excel\u00eancia no atendimento aos consumidores.<\/p>\n
(Fonte: Prefeitura de Jundia\u00ed)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00d3rg\u00e3o esclarece sobre pe\u00e7a \u201cTreinamento \u2013 Excel\u00eancia no Atendimento\u201d <\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":9791,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2834,1,2824],"tags":[2112,556,354],"class_list":["post-19414","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidades","category-noticias","category-variedades","tag-cidades","tag-noticias","tag-procon-jundiai"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19414"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19414\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19415,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19414\/revisions\/19415"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19414"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19414"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}