![\"\"](\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/03\/tabela-procon-reclamacoes-1.jpeg\")
<\/a>Rela\u00e7\u00e3o das principais empresas reclamadas no Procon Jundia\u00ed<\/p><\/div>\n
Esse cadastro \u00e9 publicado anualmente, em cumprimento a uma determina\u00e7\u00e3o do art. 44, do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, para que se d\u00ea ampla divulga\u00e7\u00e3o \u00e0 popula\u00e7\u00e3o sobre as reclama\u00e7\u00f5es tratadas junto aos \u00f3rg\u00e3os do Sistema Nacional do Consumidor.<\/p>\n
Em 2018, a empresa com maior volume de reclama\u00e7\u00f5es no Procon Jundia\u00ed foi a Faculdade Anhanguera. Os relatos mais usuais dos consumidores s\u00e3o relativos a cobran\u00e7as indevidas, negativa\u00e7\u00f5es indevidas, n\u00e3o cumprimento de contrato, n\u00e3o fornecimento de documentos (diploma), diverg\u00eancias entre valores informados de bolsas e os efetivamente praticados, al\u00e9m de servi\u00e7os mal executados.<\/p>\n
Entre as 10 empresas mais reclamadas, a faculdade \u00e9 a que apresenta o menor \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o: somente 13% das reclama\u00e7\u00f5es foram atendidas.<\/p>\n
O segundo maior volume de demandas foi da Sky, sendo que a maioria delas envolve a interrup\u00e7\u00e3o no oferecimento de canais a que antes tinham acesso. Tamb\u00e9m foram muitos os casos de reclama\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 campanha \u201cSky Livre\u201d.<\/p>\n
\u201cEm tratativas individuais e coletivas mantidas com a empresa, o \u00f3rg\u00e3o intermediou algumas propostas de acordo, a fim de minimizar os impactos ocasionados pela oferta e a mudan\u00e7a de tecnologia\u201d, destaca a chefe do Procon Jundia\u00ed, Gabriela Glinternik.<\/p>\n
A Claro e a Vivo, que v\u00eam em terceiro e quarto lugar, respectivamente, t\u00eam a maioria de suas queixas envolvendo cobran\u00e7as indevidas, v\u00edcios de qualidade, quest\u00f5es contratuais (rescis\u00e3o, descumprimento, erro etc.).<\/p>\n
\u201cBasicamente, os consumidores ficam insatisfeitos por receberem ofertas de pacotes de servi\u00e7os por um pre\u00e7o e qualidade e recebem entregas que, na vis\u00e3o deles, ficam bem abaixo das expectativas geradas pelas ofertas e pela publicidade dessas empresas\u201d, aponta Gabriela.<\/p>\n
Assuntos financeiros ocupam a 5\u00aa posi\u00e7\u00e3o, com o Bradesco aparecendo como a mais demandada dentre as institui\u00e7\u00f5es financeira. Dentro das 10 mais reclamadas, aparece a Caixa Econ\u00f4mica Federal, na 9\u00aa posi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
(Prefeitura de Jundia\u00ed)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Lista foi feita em parceria com a Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":15635,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2829],"tags":[],"class_list":["post-27245","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27245","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27245"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27245\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27247,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27245\/revisions\/27247"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}