{"id":49360,"date":"2020-03-25T15:19:05","date_gmt":"2020-03-25T18:19:05","guid":{"rendered":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/?p=49360"},"modified":"2020-03-25T15:19:33","modified_gmt":"2020-03-25T18:19:33","slug":"aneel-suspende-por-90-dias-cortes-no-fornecimento-de-energia-eletrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/2020\/03\/25\/aneel-suspende-por-90-dias-cortes-no-fornecimento-de-energia-eletrica\/","title":{"rendered":"Aneel suspende por 90 dias cortes no fornecimento de energia el\u00e9trica"},"content":{"rendered":"

Come\u00e7a a valer nesta quarta-feira (25) a decis\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel) de suspender durante 90 dias o corte no fornecimento de energia el\u00e9trica dos consumidores residenciais urbanos e rurais e tamb\u00e9m de atividades essenciais no enfrentamento da pandemia do novo coronav\u00edrus (Covid-19). O prazo poder\u00e1 ser prorrogado, casos haja necessidade.<\/p>\n

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A decis\u00e3o foi tomada\u00a0pela diretoria da ag\u00eancia em reuni\u00e3o extraordin\u00e1ria, realizada por meio virtual<\/p><\/div>\n

A decis\u00e3o foi tomada\u00a0ontem\u00a0pela diretoria da ag\u00eancia em reuni\u00e3o extraordin\u00e1ria, realizada por meio virtual, e se aplica \u00e0s distribuidoras de energia el\u00e9trica. Al\u00e9m da proibi\u00e7\u00e3o da suspens\u00e3o do fornecimento de energia el\u00e9trica, a Aneel tamb\u00e9m autorizou as distribuidoras a suspender o atendimento presencial\u00a0e determinou que elas tomem medidas para priorizar os atendimentos telef\u00f4nicos das solicita\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia e intensifiquem o uso de meios autom\u00e1ticos de atendimento ao consumidor.<\/p>\n

Al\u00e9m da suspens\u00e3o do atendimento presencial, a Aneel tamb\u00e9m determinou outras medidas para evitar a circula\u00e7\u00e3o de profissionais que prestam servi\u00e7os para as distribuidoras, como a suspens\u00e3o da entrega da fatura mensal impressa no endere\u00e7o dos consumidores e a permiss\u00e3o para que as distribuidoras realizem a leitura de consumo em hor\u00e1rios diferentes do usual ou mesmo a suspens\u00e3o da leitura.<\/p>\n

Ao adotar a suspens\u00e3o da entrega da fatura impressa, as distribuidoras dever\u00e3o enviar fatura eletr\u00f4nica ou o c\u00f3digo de barras aos consumidores, por meio de canais eletr\u00f4nicos ou disponibiliz\u00e1-las em seu site ou aplicativo.<\/p>\n

J\u00e1 na hip\u00f3tese de suspens\u00e3o da leitura do consumo, o faturamento ser\u00e1 feito com base na m\u00e9dia aritm\u00e9tica do consumo nos \u00faltimos 12 meses. “A distribuidora dever\u00e1 disponibilizar meios para que o consumidor possa informar a auto-leitura do medidor, em alternativa ao faturamento pela m\u00e9dia”, disse a Aneel.<\/p>\n

Outra medida aprovada pela ag\u00eancia foi a suspens\u00e3o dos prazos para que os clientes realizem pedidos de ressarcimento por danos em equipamentos, em raz\u00e3o de problemas no fornecimento de energia. Segundo a Aneel, a medida \u00e9 necess\u00e1ria, “uma vez que o processo de ressarcimento envolve a circula\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicos at\u00e9 a casa do consumidor para verificar o dano.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A partir desta quarta (25) distribuidoras n\u00e3o podem cortar luz do consumidor<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":49362,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29,2829,1,2839],"tags":[6399],"class_list":["post-49360","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-economia","category-noticias","category-saude","tag-aneel-e-o-coronavirus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49360"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49366,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49360\/revisions\/49366"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}