{"id":72585,"date":"2021-03-16T11:30:09","date_gmt":"2021-03-16T14:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/?p=72585"},"modified":"2021-03-16T11:33:23","modified_gmt":"2021-03-16T14:33:23","slug":"ouvidoria-da-dae-reforca-canais-de-comunicacao-da-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/2021\/03\/16\/ouvidoria-da-dae-reforca-canais-de-comunicacao-da-empresa\/","title":{"rendered":"Ouvidoria da DAE refor\u00e7a canais de comunica\u00e7\u00e3o da empresa"},"content":{"rendered":"\n

A Ouvidoria da DAE Jundia\u00ed \u00e9 mais um canal de comunica\u00e7\u00e3o entre o cliente e a empresa. Criado em 2019, o canal j\u00e1 analisou e respondeu mais de 800 demandas at\u00e9 hoje. Nesta ter\u00e7a-feira, 16 de mar\u00e7o, \u00e9 comemorado o Dia Nacional do Ouvidor.<\/p>\n\n\n\n

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Canal, criado em 2019, j\u00e1 atendeu mais de 800 ocorr\u00eancias e pode ser acessado pelo site da DAE ou pela caixa postal (11) 4589-1490<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u201cA Ouvidoria \u00e9 respons\u00e1vel pelo recebimento de reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e elogios, atuando como segunda inst\u00e2ncia para suporte \u00e0s manifesta\u00e7\u00f5es recebidas\u201d, explica o diretor superintendente de Governan\u00e7a da DAE, Evandro Biancarelli.<\/p>\n\n\n\n

O canal avalia e d\u00e1 um retorno aos pedidos que n\u00e3o obtiveram \u00eaxito ou se encontram fora do prazo estipulado, mas que j\u00e1 foram registrados nos Postos de Atendimento e Central de Relacionamento (08000 133 155).
Com o protocolo em m\u00e3os, o contato com a Ouvidoria pode ser feito pelo site daejundiai.com.br\/ouvidoria ou na caixa postal (11) 4589-1490, pela qual \u00e9 poss\u00edvel gravar uma mensagem.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em fun\u00e7\u00e3o das defini\u00e7\u00f5es do Plano S\u00e3o Paulo, o atendimento presencial nos Postos de Atendimento da Vila Hortol\u00e2ndia, Centro, Ponte S\u00e3o Jo\u00e3o, Eloy Chaves e Poupatempo est\u00e1 suspenso.<\/p>\n\n\n\n

Os clientes podem resolver pend\u00eancias pelos e-mails posto1@daejundiai.com.br (Centro), posto2@daejundiai.com.br (Eloy), posto3@daejundiai.com.br (Ponte), postosede@daejundiai.com.br (Vila Hortol\u00e2ndia) e postopoupa@daejundiai.com.br (Poupatempo). Al\u00e9m disso, t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o o 08000 e o site da DAE, na aba DAE Digital (daejundiai.com.br\/servicos\/).<\/p>\n\n\n\n

(Fonte\/Imagem: Prefeitura de Jundia\u00ed)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mais de 800 ocorr\u00eancias j\u00e1 foram atendidas<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":72586,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,5860],"tags":[],"class_list":["post-72585","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-saneamento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72585"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72585\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72589,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72585\/revisions\/72589"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72585"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72585"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}