{"id":78844,"date":"2021-07-07T17:40:09","date_gmt":"2021-07-07T20:40:09","guid":{"rendered":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/?p=78844"},"modified":"2021-07-07T17:40:14","modified_gmt":"2021-07-07T20:40:14","slug":"com-novo-sistema-procon-jundiai-realiza-465-atendimentos-em-junho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/2021\/07\/07\/com-novo-sistema-procon-jundiai-realiza-465-atendimentos-em-junho\/","title":{"rendered":"Com novo sistema, Procon Jundia\u00ed realiza 465 atendimentos em junho"},"content":{"rendered":"\n<p>Em junho, primeiro m\u00eas de atendimento do sistema de registro de atendimento ProConsumidor, o Procon Jundia\u00ed realizou 465 atendimentos. O novo sistema foi implantado pela Senacon (Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor), do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/procon-internas-e-externas_c_-1-1200x800.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-78845\" srcset=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/procon-internas-e-externas_c_-1-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/procon-internas-e-externas_c_-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/procon-internas-e-externas_c_-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/procon-internas-e-externas_c_-1.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption>As \u00e1reas mais requisitadas pelos mun\u00edcipes nas reclama\u00e7\u00f5es apresentadas s\u00e3o: servi\u00e7os financeiros, telecomunica\u00e7\u00f5es, produtos, servi\u00e7os, \u00e1gua, energia e g\u00e1s<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>As \u00e1reas mais requisitadas pelos mun\u00edcipes s\u00e3o: servi\u00e7os financeiros, telecomunica\u00e7\u00f5es, produtos, servi\u00e7os, \u00e1gua, energia e g\u00e1s. \u201cEste \u00e9 o n\u00famero geral de atendimentos. Considerando as demandas recebidas por e-mail, formul\u00e1rio online e presencial, foram 381 reclama\u00e7\u00f5es e 84 consultas, cuja orienta\u00e7\u00f5es s\u00e3o dadas de imediato\u201d, explica a coordenadora do Procon Jundia\u00ed, Gabriela Ribas Glinternik.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m desses n\u00fameros, o Procon Jundia\u00ed tamb\u00e9m finalizou 246 atendimentos ainda com tramita\u00e7\u00e3o no sistema SINDEC. Estima-se que at\u00e9 o final do ano o org\u00e3o ainda trabalhar\u00e1 com os dois sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mudan\u00e7a de atendimento<\/strong><br>Em agosto do ano passado, durante o per\u00edodo de suspens\u00e3o do atendimento f\u00edsico no Procon, devido \u00e0 pandemia, as consultas e reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores passaram a ser recebidas por um e-mail criado especialmente para isso. Esse recurso permaneceu at\u00e9 3 de julho, quando foi desativado e substitu\u00eddo pela forma envio de formul\u00e1rio, que torna a informa\u00e7\u00e3o mais clara e completa.<\/p>\n\n\n\n<p>As formas de atendimento do Procon Jundia\u00ed est\u00e3o no site do \u00f3rg\u00e3o: procon.jundiai.sp.gov.br. Presencialmente o \u00f3rg\u00e3o atende mediante agendamento, que deve ser feito pelo site tamb\u00e9m. O Procon est\u00e1 localizado na rua Bar\u00e3o de Jundia\u00ed, 153 \u2013 no anexo \u00e0 C\u00e2mara Municipal. Consulte os dias e hor\u00e1rios dispon\u00edveis para atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p><em>(Texto\/Imagem: Prefeitura de Jundia\u00ed)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As \u00e1reas mais consultadas s\u00e3o: servi\u00e7os financeiros, telecomunica\u00e7\u00f5es, produtos, servi\u00e7os, \u00e1gua, energia e g\u00e1s<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":78845,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8356,1],"tags":[],"class_list":["post-78844","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-jundiai","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78844"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78844\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78846,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78844\/revisions\/78846"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/78845"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78844"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78844"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}