{"id":84741,"date":"2021-11-12T09:39:21","date_gmt":"2021-11-12T12:39:21","guid":{"rendered":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/?p=84741"},"modified":"2021-11-12T14:27:51","modified_gmt":"2021-11-12T17:27:51","slug":"procon-jundiai-reforca-cuidados-durante-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/2021\/11\/12\/procon-jundiai-reforca-cuidados-durante-a-black-friday\/","title":{"rendered":"Procon Jundia\u00ed refor\u00e7a cuidados durante a Black Friday"},"content":{"rendered":"\n<p>Os consumidores que pretendem adquirir produtos ou contratar servi\u00e7os nas promo\u00e7\u00f5es anunciadas na Black Friday precisam tomar alguns cuidados desde j\u00e1, para evitar problemas futuros. \u00c9 o que indica o Procon Jundia\u00ed. \u201cIndicamos que o consumidor, ap\u00f3s definir o que comprar na promo\u00e7\u00e3o, realize a pesquisa de pre\u00e7os agora e salve as telas com os produtos anunciados e o pre\u00e7o atual\u201d, indica a chefe do Procon Jundia\u00ed, Gabriela Glinternik. \u201cAcompanhando e guardando evid\u00eancias dos pre\u00e7os atuais, o consumidor poder\u00e1 checar se aquela loja de fato est\u00e1 fazendo \u201cpromo\u00e7\u00e3o\u201d e praticando valores realmente menores na Black Friday.\u201d<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"676\" src=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/Design-sem-nome-26-1200x676.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-84742\" srcset=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/Design-sem-nome-26-1200x676.png 1200w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/Design-sem-nome-26-300x169.png 300w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/Design-sem-nome-26-768x433.png 768w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/Design-sem-nome-26.png 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Abaixo, alguns outros cuidados que devem ser adotados para evitar problemas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ao comprar pela Internet, verifique se o site divulga claramente as informa\u00e7\u00f5es relativas ao fornecedor, como raz\u00e3o social, CNPJ e endere\u00e7o f\u00edsico, al\u00e9m de dados para contato. Pesquise se aquele site j\u00e1 consta da&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/evitesite\/list\/evitesites.php\" target=\"_blank\">lista da Funda\u00e7\u00e3o Procon \u201cevite este site\u201d<\/a>.<\/li><li>Aten\u00e7\u00e3o ao prazo de entrega, que deve ser claramente informado no site. Voc\u00ea deve salvar todas as p\u00e1ginas com informa\u00e7\u00e3o importantes, ou seja, aquelas que t\u00eam todos os dados da oferta: descri\u00e7\u00e3o do produto, valores, forma de pagamento, prazo de entrega. Essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o essenciais, caso venha a ter problemas.<\/li><li>Verifique se o valor e as condi\u00e7\u00f5es de pagamento permanecem os mesmos quando voc\u00ea muda de p\u00e1gina ou atualiza a que voc\u00ea est\u00e1. (por exemplo: na tela resumo de confirma\u00e7\u00e3o de compra, verifique se o valor de frete sobe s\u00f3 na \u00faltima tela ou segundos antes da confirma\u00e7\u00e3o).<\/li><li>Caso opte pelo pagamento atrav\u00e9s cart\u00e3o de cr\u00e9dito, prefira os sites \u201cseguros\u201d (com endere\u00e7o iniciado por https:\/\/ na barra de endere\u00e7os de seu navegador); em geral, estes sites apresentam o s\u00edmbolo de um cadeado.<\/li><li>Desconfie de sites que solicitam o pagamento por dep\u00f3sito banc\u00e1rio, principalmente em nome de pessoa f\u00edsica, por isso pode aumentar as chances de ocorr\u00eancia de fraudes.<\/li><li>Desconfie tamb\u00e9m de ofertas muito vantajosas: pre\u00e7o que est\u00e1 muito mais baixo que todos os outros do mercado pode ser uma armadilha. Por exemplo, se o produto que voc\u00ea procura tem pre\u00e7o m\u00e9dio de R$ 2 mil, n\u00e3o h\u00e1 como o mesmo artigo ser vendido por R$ 1 mil. Voc\u00ea pode comprar algo que nunca ir\u00e1 receber ou comprar um produto falsificado ou sem proced\u00eancia.<\/li><li>Nas compras pela Internet ou qualquer compra fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem direito ao arrependimento em at\u00e9 sete dias, a contar da compra ou do recebimento da mercadoria. No com\u00e9rcio eletr\u00f4nico (Decreto 7.962\/13), o consumidor poder\u00e1 exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada para a contrata\u00e7\u00e3o, sem preju\u00edzo de outros meios disponibilizados.<\/li><li>Nas compras em loja f\u00edsica, o prazo de entrega informado pelo vendedor deve constar expressamente do pedido entregue ao consumidor.<\/li><li>Exija sempre a Nota Fiscal.<\/li><li>Ao adquirir produtos eletroeletr\u00f4nicos em loja f\u00edsica, veja se \u00e9 poss\u00edvel testar o produto na hora. Verifique se o fabricante oferece a garantia do produto que, neste caso, deve vir junto o Certificado de Garantia, que normalmente deve ser preenchido pela loja para ter validade. Sendo assim, exija o preenchimento.<\/li><li>A Garantia Estendida n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria. Muitas vezes, ao realizar a compra em site, a garantia estendida j\u00e1 vem calculada no pre\u00e7o, por isso, o consumidor deve ter a aten\u00e7\u00e3o redobrada ao fechar o pedido. Muitas vezes, o consumidor tem que \u201cclicar\u201d no n\u00e3o, quando n\u00e3o quiser contratar. Esta forma de oferta de servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 bem vista pelo Procon Jundia\u00ed, com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, pois entendemos que a escolha do consumidor pela aquisi\u00e7\u00e3o dessa esp\u00e9cie de seguro deve ser manifestada pelo consumidor, de forma livre e ativa.<\/li><li>Essa garantia tamb\u00e9m \u00e9 amplamente oferecida em compras realizadas em lojas f\u00edsicas. Trata-se de um seguro para conserto do produto, caso ele venha a apresentar problemas em prazo posterior ao da garantia legal ou da original do fornecedor. Verifique atentamente as condi\u00e7\u00f5es antes de adquirir e, inclusive, exija c\u00f3pia do contrato desse seguro para, s\u00f3 assim, fazer uma escolha consciente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para formalizar uma reclama\u00e7\u00e3o, o consumidor poder\u00e1 procurar o Procon Jundia\u00ed com c\u00f3pia da documenta\u00e7\u00e3o relativa ao caso, RG, CPF e comprovante de resid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>O Procon Jundia\u00ed fica na rua Bar\u00e3o de Jundia\u00ed, 153, anexo \u00e0 C\u00e2mara Municipal. O Procon Jundia\u00ed n\u00e3o realiza atendimento telef\u00f4nico e o atendimento presencial, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h, \u00e9 realizado somente mediante agendamento pr\u00e9vio. Para saber quais s\u00e3o as formas de atendimento, acesse&nbsp;<a href=\"https:\/\/procon.jundiai.sp.gov.br\/formas-de-atendimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o site do Procon Jundia\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilize tamb\u00e9m o&nbsp;<em>Consumidor.gov.br<\/em>&nbsp;e verifique se a empresa que voc\u00ea quer reclamar participa da plataforma. O&nbsp;<em>Consumidor.gov.br<\/em>&nbsp;\u00e9 um servi\u00e7o p\u00fablico que permite o di\u00e1logo direto entre consumidores e empresas para solu\u00e7\u00e3o de conflitos de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>(Fonte: Prefeitura de Jundia\u00ed\/Imagem: Canva)<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alguns cuidados devem ser adotados para evitar problemas.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":84742,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29,1],"tags":[],"class_list":["post-84741","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84741","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84741"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84741\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84776,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84741\/revisions\/84776"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/84742"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84741"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84741"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84741"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}