{"id":9200,"date":"2018-04-23T10:07:51","date_gmt":"2018-04-23T13:07:51","guid":{"rendered":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/?p=9200"},"modified":"2018-04-23T15:22:05","modified_gmt":"2018-04-23T18:22:05","slug":"anatel-abre-consulta-publica-para-saber-se-regula-ou-nao-o-telemarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/2018\/04\/23\/anatel-abre-consulta-publica-para-saber-se-regula-ou-nao-o-telemarketing\/","title":{"rendered":"Anatel abre consulta p\u00fablica para saber se regula ou n\u00e3o o telemarketing"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_9201\" style=\"width: 410px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/04\/Telemarketing-Capa.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9201\" class=\"wp-image-9201\" src=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/04\/Telemarketing-Capa-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/04\/Telemarketing-Capa-300x225.jpg 300w, https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/04\/Telemarketing-Capa.jpg 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-9201\" class=\"wp-caption-text\">A consulta p\u00fablica vai discutir, ainda, poss\u00edveis modifica\u00e7\u00f5es na forma como as empresas de\u00a0telecomunica\u00e7\u00f5es\u00a0atendem seus clientes<\/p><\/div>\n<p>Na quinta-feira (19), a Anatel\u00a0publicou uma nova resolu\u00e7\u00e3o que comenta sobre a possibilidade de regulamentar a atividade de centrais de telemarketing no Brasil. Atualmente, existem algumas poucas regras sobre a realiza\u00e7\u00e3o de liga\u00e7\u00f5es sem consentimento do consumidor, mas operadoras de telefonia m\u00f3vel est\u00e3o livres dessa limita\u00e7\u00e3o. A ag\u00eancia, ent\u00e3o, decidiu que vai solicitar \u00e0 sociedade sua opini\u00e3o sobre o caso.<\/p>\n<p>At\u00e9 o dia 18 de maio de 2018, qualquer cidad\u00e3o poder\u00e1 dar sua opini\u00e3o sobre como a Anatel deveria regulamentar a a\u00e7\u00e3o das centrais de telemarketing. Entre as solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 em discuss\u00e3o, est\u00e1 a possibilidade de deixar a situa\u00e7\u00e3o como est\u00e1 ou criar um cadastro geral com n\u00fameros de telefone de pessoas que n\u00e3o desejam receber liga\u00e7\u00f5es de qualquer natureza de centrais de telemarketing.<\/p>\n<p><strong>MAIS SOBRE &#8216;ANATEL&#8217;<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/2018\/04\/20\/reducao-de-tarifa-de-telefonia-fixa-e-aprovada-pela-anatel\/\">Redu\u00e7\u00e3o de tarifa de telefonia fixa \u00e9 aprovada pela Anatel<\/a><\/p>\n<p>Elisa Leonel, superintendente da Anatel de Rela\u00e7\u00f5es com os Consumidores, afirma que, se a ag\u00eancia resolve tornar as regras mais r\u00edgidas, \u201c\u00e9 porque existem problemas. Se as empresas resolverem o problema, a Anatel n\u00e3o precisar\u00e1 regular\u201d, comentou ao Tele.S\u00edntese. A superintendente tamb\u00e9m ressaltou que os brasileiros recebem, em m\u00e9dia, 20 liga\u00e7\u00f5es indesejadas por m\u00eas.<\/p>\n<p>Essa mesma consulta p\u00fablica ainda vai discutir poss\u00edveis modifica\u00e7\u00f5es na forma como as empresas de\u00a0telecomunica\u00e7\u00f5es\u00a0atendem seus clientes. As teles j\u00e1 manifestaram interessem em manter apenas o atendimento digital, mas o Minist\u00e9rio P\u00fablico se op\u00f4s, dizendo que o atendimento digital deveria ser apenas mais uma op\u00e7\u00e3o, em complemento ao atendimento presencial e por telefone.<\/p>\n<p><em>Fonte: Tecmundo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atualmente h\u00e1 poucas regras sobre a realiza\u00e7\u00e3o de liga\u00e7\u00f5es sem consentimento do consumidor<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":9201,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2834,1],"tags":[5,2936,15],"class_list":["post-9200","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidades","category-noticias","tag-jundiai","tag-telemarketing","tag-tvtec"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9200"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9200\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9235,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9200\/revisions\/9235"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9201"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvtecjundiai.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}