Supermercados têm horário para idoso, fim da degustação e limpeza reforçada

A pandemia do novo coronavírus levou supermercados a anunciarem mudanças no atendimento aos clientes, principalmente os que estão mais vulneráveis ao vírus. O objetivo é proteger funcionários e consumidores da doença. Veja abaixo algumas dessas alterações.

Objetivo é proteger da doença funcionários e consumidores

Horário exclusivo para idosos

O GPA anunciou a criação, por tempo indeterminado, de uma faixa de horário de atendimento exclusiva para idosos —que são um dos principais grupos de risco. Todos os dias, entre 6h e 7h, as lojas ficarão abertas somente para pessoas com mais de 60 anos. O atendimento será normalizado em seguida. A medida vale para as lojas da rede Pão de Açúcar em todo o país.

A assessoria de imprensa do GPA informou também que as lojas localizadas dentro de shoppings não terão o horário diferenciado, já que terão de cumprir as normas de funcionamento de cada empreendimento nos quais estão inseridas. A empresa ainda não sabe como será o procedimento nos shoppings da Grande São Paulo, que devem ser fechados após recomendação do governo estadual (leia mais abaixo).

A rede Nagumo, que possui cerca de 50 lojas nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, também anunciou, por meio de suas redes sociais, a criação de uma faixa de atendimento exclusiva para pessoas com mais de 60 anos. O horário específico também é das 7h às 8h.

Outras grandes redes de supermercados do Brasil não informaram se irão seguir o modelo de divisão do atendimento conforme a idade.

A rede Dia afirmou que, enquanto não houver nova determinação das autoridades de saúde, manterá seu funcionamento normal, das 9h às 21h.

Por meio de redes sociais, o Carrefour informou, na terça-feira (17), que, até então, estava mantido o horário normal de funcionamento. A empresa foi procurada para dizer se fará modificações, mas não respondeu até o momento da publicação desta reportagem.

Sem degustação

Outra medida adotada pelo Grupo Pão de Açúcar foi a suspensão de todas as degustações de alimentos e bebidas nas lojas.

Reforço na limpeza

Outro cuidado que vem sendo tomado pela maioria dos supermercados é colocar álcool em gel à disposição dos consumidores. O Grupo Pão de Açúcar afirmou que reforçou a higienização de carrinhos, cestas de compras e pontos de contato. A rede Dia também afirmou que reforçou a higienização nas lojas, assim como o Carrefour.

Movimento maior nas lojas

A Apas (Associação Paulista de Supermercados) constatou uma alta no movimento dos supermercados de São Paulo, mas disse que não há problemas de abastecimento nas lojas — com exceção do álcool em gel — e que não há necessidade de se estocar produtos.

“A APAS informa que os supermercados estão preparados para atender à demanda e estão trabalhando para que os itens não faltem nas prateleiras e se mantenha equilíbrio de preço nos pontos de vendas”, disse nota enviada pela instituição.

(Fonte: Uol/Imagem:  Eduardo Matysiak – Futura Press – Estadão Conteúdo)