Reabertura das agências do INSS é adiada para 24 de agosto

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) publicou hoje (29), no Diário Oficial da União, portaria que adia a reabertura gradual das agências físicas em todo o país, para o dia 24 de agosto, devido à pandemia do Coronavírus. O retorno das atividades presenciais estava previsto para a próxima segunda-feira (3).

O retorno das atividades presenciais estava previsto para a próxima segunda-feira (3)

Os serviços, entretanto, continuarão a ser feitos exclusivamente de forma remota, até o dia 21 de agosto, pela Central Telefônica 135, pelo aplicativo e pelo portal Meu INSS. O atendimento remoto terá continuidade depois da reabertura das agências, destacou o instituto.

Segundo o INSS, o objetivo é evitar a aglomeração de pessoas. Quando as atividades presenciais forem reiniciadas, terão prioridade os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. Serão retomados também a justificação judicial e o atendimento relacionado ao monitoramento operacional de benefícios.

A Portaria 36 esclarece que, em um primeiro momento, o tempo de funcionamento das agências será parcial, com seis horas contínuas, e o atendimento será exclusivo aos segurados e beneficiários mediante agendamento prévio pelos canais remotos.

(Fonte: R7/Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)