DAE Jundiaí inaugura novo posto de atendimento no Eloy Chaves
A DAE Jundiaí entregou, nesta quinta-feira (8), as novas instalações do posto de atendimento do Eloy Chaves, localizado na Avenida Benedicto Castilho de Andrade, nº 486. A unidade permanece na mesma avenida, mas passa a funcionar em um espaço mais moderno e funcional, com o objetivo de oferecer mais conforto e praticidade aos clientes.
O novo espaço conta com sala de espera, área infantil e equipe especializada para o atendimento presencial. A mudança também marca a implantação da nova identidade visual da DAE Jundiaí nos espaços de atendimento ao público.
Segundo o diretor-presidente da DAE Jundiaí, Daniel Bocalão, a iniciativa faz parte do compromisso da empresa com a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população. Ele destaca que a modernização busca qualificar os espaços de atendimento, proporcionando um ambiente mais confortável, acessível e preparado para atender às necessidades dos clientes.
Segundo o diretor Comercial da DAE, Sérgio Conrado, a mudança busca aprimorar a experiência dos clientes que utilizam os serviços presenciais. Ele ressalta que, apesar da ampliação dos serviços digitais, o atendimento presencial continua sendo importante para a população. Por isso, a empresa busca oferecer uma estrutura que reúna conforto, praticidade e uma equipe preparada para orientar os clientes e atender às suas necessidades.
Atendimento à população
A DAE Jundiaí conta com cinco postos de atendimento, localizados na Vila Hortolândia (sede), no Centro, na Ponte São João, no Eloy Chaves e no Poupatempo.
Nessas unidades, os clientes podem solicitar os serviços previstos na Carta de Serviços da empresa, como emissão de segunda via de contas, renegociação de débitos e solicitações de novas ligações de água e esgoto.
Os postos de atendimento da DAE nos bairros funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Já a unidade do Poupatempo atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, e aos sábados, das 9h às 12h30.
A população também pode entrar em contato com a DAE pela Central de Relacionamento, pelo telefone 0800 0133 155. A ligação é gratuita e o atendimento funciona 24 horas por dia.
Fonte: Prefeitura de Jundiaí / Foto: DAE Jundiaí
