• Controle de documentos;
• Consolidação de relatórios;
• Contato com outras áreas para solucionar problemas;
• Alimentação de planilhas com dados proveniente de processos

Coordenador de Serviços de Campo – HORIBA INSTRUMENTS BRASIL

Atividades:

• Gerenciar, orientar e coordenar as atividades técnicas e científicas da empresa que incluem fundamentalmente a instalação de equipamentos e suas manutenções e a interpretação dos laudos dos equipamentos.
• Prestar apoio ao supervisor do centro de treinamentos. Definir conteúdos, orientar métodos e estratégias de treinamento técnico e operacional para uso dos equipamentos.
• Prestar apoio aos assessores do suporte técnico e help line na formação e desenvolvimento de suas equipes.
• Manter contatos com clientes para apoiá-los em suas dúvidas e solucionar dificuldades técnicas, científicas e operacionais.
• Assegurar e melhorar a capacitação técnica e científica de sua equipe.
• Criar e assegurar a manutenção de diferencial nos serviços prestados pela empresa.
• Buscar uma melhor relação de parceria comercial com os clientes.
• Buscar alternativas para redução de custos sem queda da qualidade dos serviços.
• Relacionar com outras gerências para complementar ação e/ou resolver problemas em comum.
• Coordenar a preparação e controlar a aplicação do budget da área.
• Planejar e implementar agenda de palestras/workshops para divulgação dos produtos e esclarecimentos sobre benefícios dos produtos e serviços Horiba.
• Organizar material técnico e científico para uso da empresa.
• Resolver assuntos de trabalho das pessoas da equipe.
•  Validar relatórios de despesas em geral.
• Intermediar e facilitar as relações com a matriz na França na área técnica, científica e de treinamentos relacionados aos equipamentos.
• Responder pela aplicação de normas ISO aplicável às atividades.
• Estimular e disseminar de forma sistêmica informações de sua área em nível interno e junto à matriz.
• Sistematizar e divulgar relatórios de visitas nacionais e internacionais.
• Promover e preservar alinhamento entre seus pares tanto para ações internas como externas.

Requisitos:

• Experiência sólida em gestão técnico-científica em atividades de ramo similar.
• Formação: Formação universitária em Engenharia Elétrica
• Idiomas: Desejável Inglês

Analista de Suporte ao Usuário – Atos

Requisitos:

• Experiência em Service Desk e/ou Field Service;
• Conhecimentos em Windows 10, SCCM, pacote Office e manutenção de computadores (hardware);
• Inglês intermediário.