Economia: Procon Jundiaí orienta consumidor sobre ‘Rock in Rio’
Com o cancelamento do show da cantora Lady Gaga no “Rock in Rio”, que estava marcado para esta sexta-feira (15), consumidores que compraram ingressos com o intuito principal de ver a apresentação têm direito a devolução dos valores pagos pelo ingresso e outros gastos que tenha feito para chegar ao local, como passagens, hotel e deslocamento, por exemplo.
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De acordo com Gabriela Glinternik, coordenadora do Procon, os consumidores não são obrigados a assistir outra apresentação no lugar da oferecida anteriormente. “É um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor”, explica. Para ter o direito, o consumidor deve apresentar os comprovantes das despesas efetuadas, acrescenta.
Ainda de acordo com a coordenadora, o direito passa a valer assim que for constatada a não realização do show, ou seja, a partir desta sexta-feira. Mais informações podem ser obtidas direto no Procon Jundiaí, que fica na rua Barão de Jundiaí, 153, Centro. O horário de atendimento é das 8h às 16h.