WhatsApp Business
Professor: Fabiano Pereira
Carga horária: 6 horas
Modelo de ensino:Â Online, presencial e hÃbrido
Objetivo:
Com esse curso, os alunos têm a oportunidade de ampliar seus canais de venda e atendimento ao cliente usando a plataforma WhatsApp Business e aprender todas as funcionalidades do aplicativo.
Conteúdo programático:
- Diferenças entre uma conta pessoal e empresarial
- Funcionalidades do WhatsApp Business
- Configuração dos principais recursos
- WhatsApp Business para vendas
- WhatsApp Business para SAC
- Ferramentas de integração disponÃveis no mercado
O professor
Fabiano Pereira é esposo da Samantha, pais dos jovens Lucas e Deborah, jornalista, publicitário e radialista com mais de 35 anos de experiência em jornais impressos, emissoras de rádio e televisão e em agências de propaganda. Docente e coordenador de programas de pós-graduação em comunicação e marketing digital desde 2007. Atualmente é produtor e repórter da TV USP, da Universidade de São Paulo, onde também responde pelos perfis da Esalq/USP nas redes sociais. É também o atual presidente da ABTU – Associação Brasileira de Televisão Universitária.
